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Mais conhecimento para sua empresa potencializar seus resultados.

Mapeamento de processos
Para que o sistema Ilumimais seja implantado em sua melhor performance, é necessário entender perfeitamente como funcionam todos os processos da empresa. A equipe de Implantação do Ilumimais, juntamente com o cliente, analisa todo o processo de vendas, desde a pré-venda, propostas, contrato e pós-venda até as estratégias de manutenção e retenção de clientes.
Implantação
O Ilumimais possui profissionais qualificados e capacitados na implantação do sistema em seus clientes. Esta é uma fase delicada e deve ser guiada com muito treinamento e simulações. Para ter sucesso, além da metodologia aplicada no mapeamento, é necessário que pessoas da equipe do cliente tenham um papel de liderança durante essa etapa do projeto.
Treinamento in company
Para a utilização de qualquer sistema, a capacitação é um investimento básico. Quanto mais conhecimento os usuários tiverem sobre o sistema, mais alta a performance que ele trará para a empresa. Os treinamentos in company são uma estratégia muito utilizada para nivelar o conhecimento de uso da ferramenta dentro da empresa e difundir ainda mais a solução na organização.
Customização
Toda empresa funciona de forma diferente, certo? O sistema Ilumimais foi desenvolvido com o objetivo de levar a seus clientes muita flexibilidade na adaptação de seus processos, o que normalmente traz muita aderência entre os processos atendidos e as necessidades do cliente. Caso o cliente precise de alguma alteração específica, ela será tratada como um projeto próprio, levado à aprovação do cliente.
Integração
O sistema Ilumimais disponibiliza um conjunto de APIs que permite a integração com ERPs, EDIs e soluções de automação de marketing digital, facilitando todo o processo gerencial da empresa e eliminando duplicação de dados e retrabalho.
Suporte técnico
O sistema Ilumimais oferece aos seus clientes todo o suporte necessário por e-mail, WhatsApp ou incidência, para garantir o sucesso no funcionamento da ferramenta.
Servidor na nuvem ou in company
O sistema Ilumimais é um software fornecido como serviço em nuvem (SaaS), e o cliente não precisa se preocupar com servidores, equipamentos, segurança e profissionais de desenvolvimento. Porém, algumas empresas preferem que o sistema seja hospedado em seu próprio servidor, e este serviço pode ser realizado pela equipe Ilumimais.