Nossos Serviços

Para que o sistema Ilumimais seja implantado em sua melhor performance, é necessário entender perfeitamente como funciona todos os processos da empresa. A equipe de Implantação do Ilumimais, juntamente com o cliente, analise todo o processo de vendas do cliente, desde a pré-vendas, propostas, contrato, pós-venda e estratégias de manutenção e retenção de clientes.

O Ilumimais possui profissionais qualificados e capacitados na Implantação do sistema em seus clientes. Esta é uma fase delicada e deve ser guiada com muito treinamento e simulações. Para se ter sucesso, além da metodologia aplicada acima, é necessário que pessoas da equipe do cliente possuam um papel de liderança durante essa etapa do projeto.

Para a utilização de qualquer sistema, a capacitação é um investimento básico. Quanto mais conhecimento os usuários tiverem sobre o sistema, mais alta performance de desempenho o sistema trará para a empresa. Os treinamentos in company são estratégias muito utilizada para nivelar os conhecimento de utilização da ferramenta dentro da empresa e difundir ainda mais a solução dentro da organização.

Toda empresa funciona de forma diferente, certo? O sistema Ilumimais foi desenvolvido com o objetivo de levar a seus clientes muita flexibilidade na adaptação de seu processo, o que, normalmente, trás muita aderência entre os processos atendidos x as necessidades do clientes. Caso haja necessidade de Customização, caso o cliente necessite de alguma alteração específica, será tratado como um projeto específico levado a aprovação do cliente.

O sistema Ilumimais disponibiliza um conjunto de API's que permite a integração com ERP's, EDI's e soluções de automação de marketing digital. Facilitando todo o processo gerencial da empresa, eliminando duplicação de dados e retrabalho.

O sistema Ilumimais oferece aos seus clientes todo o suporte necessário por email, whatsapp ou incidência para garantir sucesso no funcionamento da ferramenta.

O sistema Ilumimais é um software fornecido como serviço em nuvem (SaaS) e o cliente não precisa se preocupar com servidores, equipamentos, segurança e profissionais de desenvolvimento. Porém, algumas empresas preferem que o nosso sistema seja hospedado em seu próprio servidor e este serviço pode ser realizado pela equipe Ilumimais.